Obchodní podmínky
1. Identifikační údaje:
- Obchodní název: Wendy Harmony
- Sídlo: Sportovní 659/19
- IČ: 23132868
- Provozovatel: Vendula Pihová
- Kontaktní e-mail: Wendyharmony@email.cz
- Telefon: 795 480 797
2. Služby:
- Aplikace tělových a ušních svící
- Terapie TEP (osobně i online)
- Výklady karet a výklady snů (osobně i audionahrávka)
3. Objednávky a rezervace:
- Služby je možné rezervovat e-mailem, telefonicky.
- Termín je závazný po potvrzení z obou stran.
- Při zrušení méně než 24 hodin předem může být účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
4. Platební podmínky:
- Platba je možná v hotovosti nebo převodem.
- Při online terapiích (zejména TEP) a výkladech karet/snů (nekontaktní forma) je vyžadována platba předem nejdéle 2 dny před dohodnutým termínem.
- U některých služeb může být vyžadována záloha předem.
- Ceník je uveden na webových stránkách nebo sdělen individuálně.
- Cena výkladu je účtována za hodinu a poté za každou započatou půlhodinu.
5. Poskytování služeb:
- Terapie a svíce probíhají osobně dle domluvy.
- Terapie TEP může probíhat i online – ve stanoveném čase přes domluvenou platformu.
- Výklady karet a snů jsou zpravidla poskytovány formou audionahrávky. Osobní výklad je možný pouze po vzájemné domluvě.
6. Zdravotní stav klienta:
- Klient je povinen informovat o závažných zdravotních omezeních.
- Služby nenahrazují lékařskou péči a nejsou zdravotními výkony.
7. Ochrana osobních údajů:
- Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR za účelem poskytování služeb a evidence klientů.
- Data nejsou předávána třetím stranám bez souhlasu klienta.
8. Reklamace a spory:
- Reklamace se řeší individuálně.
- V případě nespokojenosti se klient může obrátit na Českou obchodní inspekci.
9. Závěrečná ustanovení:
- Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem 15.7. 2025
- Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich úpravu.
V Horním Slavkově 15.7. 2025